Triv Exchange adalah salah satu platform perdagangan aset kripto dan uang virtual terkemuka di Indonesia yang beroperasi sejak 2015.
Dikelola oleh PT Tiga Inti Utama, Triv menawarkan layanan jual beli aset digital seperti Bitcoin, Ethereum, dan lebih dari 700 koin lainnya, serta e-money seperti PayPal, Perfect Money, Skrill, dan Neteller.
Triv Exchange terkenal karena kecepatan transaksi, keamanan, dan regulasi yang jelas, menjadikannya pilihan populer di kalangan trader dan investor kripto di Indonesia.
![]() |
Triv Exchange |
Berikut adalah penjelasan mendetail tentang Triv Exchange berdasarkan aspek-aspek utama:
Latar Belakang dan Regulasi
Triv didirikan pada tahun 2015 dan merupakan salah satu bursa kripto tertua di Indonesia. Platform ini teregulasi oleh Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI), yang setara dengan CFTC di Indonesia, serta terdaftar di Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo).
Regulasi ini memastikan bahwa Triv mematuhi standar hukum dan keamanan dalam operasionalnya. Triv juga memiliki izin sebagai pemegang lisensi mata uang digital, walaupun nomor lisensi spesifik tidak diungkapkan secara publik.
Fitur Utama
Triv menawarkan berbagai fitur yang mendukung aktivitas perdagangan dan investasi, antara lain:
Jual Beli Instan: Pengguna dapat membeli atau menjual aset kripto dengan harga pasar terbaik secara langsung menggunakan Rupiah (IDR). Fitur ini cocok untuk pemula yang ingin transaksi cepat.
Perdagangan di Triv Market: Menyediakan opsi seperti stop order, limit order, dan akses ke order book serta chart lengkap untuk trading yang lebih terkontrol.
Fitur Swap: Unik karena memungkinkan pertukaran tidak hanya antar kripto, tetapi juga ke saham token AS (misalnya, menukar ETH dengan saham Apple) tanpa biaya tambahan kecuali pajak yang berlaku.
Staking: Triv mendukung staking untuk lebih dari 25 koin, dengan tingkat bunga hingga 6.5% untuk USDT.
Gadai Kripto: Fitur ini memungkinkan pengguna menggadaikan aset kripto untuk mendapatkan pinjaman tunai dengan bunga rendah (9%) dan proses cepat, cocok untuk kebutuhan dana darurat. Minimal pinjaman adalah Rp1 juta.
Auto Invest: Memungkinkan pengguna menjadwalkan investasi secara otomatis untuk strategi jangka panjang.
Triv Wallet: Dompet digital yang tersedia di Android dan iOS, mendukung penyimpanan kripto, top-up kredit, pembelian token listrik, dan pembayaran tagihan.
Keamanan
Keamanan adalah salah satu keunggulan Triv. Beberapa langkah pengamanan yang diterapkan meliputi:
Penyimpanan Dingin (Cold Storage): Sebagian besar dana pengguna disimpan secara offline untuk melindungi dari ancaman siber, dengan asuransi hingga $100 juta dari BitGo dan Lloyd’s of England.
Autentikasi Multi-Faktor (MFA): Menggabungkan kata sandi dengan kode dari ponsel pengguna, seperti PIN Google Authenticator atau SMS untuk login dan penarikan.
Audit Keamanan Berkala: Dilakukan oleh firma keamanan independen untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan.
Program Hadiah Peretas: Memberikan insentif bagi individu yang menemukan dan melaporkan celah keamanan.
Proses KYC (Know Your Customer): Wajib untuk semua pengguna agar memastikan verifikasi identitas dan mencegah penyalahgunaan.
Meski demikian, tidak ada bursa yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga pengguna disarankan untuk hanya menyimpan dana yang siap hilang.
Biaya dan Struktur Transaksi
Triv memiliki struktur biaya yang kompetitif:
Biaya Perdagangan: Biaya flat 0.1% untuk taker (tidak ada biaya maker), yang berlaku untuk semua volume perdagangan.
Biaya Penarikan: Tidak ada batasan jumlah penarikan, tetapi biaya tambahan Rp10.000 dikenakan untuk penarikan di bawah Rp250.000.
Deposit Minimum: Rp50.000 untuk deposit Rupiah atau Rp100.000 untuk perdagangan kripto.
Namun, beberapa pengguna melaporkan adanya biaya tambahan yang kurang jelas, sehingga disarankan untuk memeriksa jadwal biaya terbaru di situs resmi atau aplikasi Triv sebelum bertransaksi.
Aset yang Didukung
Triv mendukung lebih dari 700 koin, termasuk yang populer seperti Bitcoin, Ethereum, XRP, dan Cardano, serta altcoin seperti Mantle ($MNT), Degen ($DEGEN), Flare ($FLR), dan meme coin seperti Pepe ($PEPE).
Penambahan 258 koin baru pada 2024 menjadikan Triv salah satu bursa dengan jumlah koin terbanyak di Indonesia. Selain kripto, Triv juga mendukung perdagangan saham token AS dan e-money.
Proses Registrasi
Untuk mulai menggunakan Triv, pengguna harus melalui proses registrasi dan verifikasi:
- Kunjungi situs resmi Triv (www.triv.co.id) (www.triv.co.id) dan klik “Daftar” atau “Sign Up”.
- Isi data pribadi seperti nama, email, dan kata sandi.
- Verifikasi email melalui tautan yang dikirim.
- Masukkan nomor telepon dan verifikasi dengan kode OTP.
- Lengkapi proses KYC dengan mengunggah dokumen identitas (KTP atau paspor) dan bukti alamat.
- Tunggu verifikasi akun, yang biasanya selesai dalam beberapa jam hingga hari.
Proses ini dianggap sederhana dan memakan waktu sekitar 10 menit, meskipun beberapa pengguna melaporkan kendala saat KYC karena kepadatan lalu lintas situs.
Kelebihan dan Kekurangan
Kelebihan:
- Teregulasi oleh BAPPEBTI dan Kominfo, menjamin legalitas di Indonesia.
- Mendukung lebih dari 700 koin dan berbagai metode pembayaran (bank, e-wallet).
- Transaksi cepat, termasuk deposit dan penarikan yang diproses dalam hitungan menit, bahkan di hari libur.
- Biaya perdagangan rendah (0.1%) dan spread jual-beli kompetitif.
- Fitur tambahan seperti gadai kripto, staking, dan swap saham meningkatkan fleksibilitas.
Kekurangan:
- Antarmuka pengguna (UI) di versi desktop kurang responsif, dengan waktu muat halaman kadang lebih dari 15 detik.
- Dukungan pelanggan lambat, dengan beberapa pengguna menunggu hingga berhari-hari untuk respons.
- Informasi biaya tidak selalu transparan di situs resmi, yang dapat membingungkan pengguna baru.
- Tidak mendukung leverage, akun demo, atau trading bot, yang mungkin kurang cocok untuk trader profesional.
- Hanya tersedia untuk penduduk Indonesia, membatasi akses global.
Kontroversi dan Reputasi
Pada 2021, Triv dituduh melakukan insider trading terkait penjualan besar-besaran HCoin, mata uang kripto asli mereka.
Namun, Triv membantah tuduhan tersebut dan menyatakan bahwa insiden itu disebabkan oleh masalah teknis. Pada 2022, Triv dikritik karena respons layanan pelanggan yang lambat.
Perusahaan mengklaim sedang meningkatkan layanan ini. Secara keseluruhan, Triv memiliki skor kepercayaan menengah (3.47–3.55 dari 10 menurut Traders Union), dengan rekomendasi untuk mempertimbangkan alternatif yang lebih andal bagi pengguna yang menghindari risiko.
Pengalaman Pengguna
Triv menawarkan aplikasi seluler di Android dan iOS yang memudahkan pengguna mengelola portofolio mereka kapan saja. F Fitur seperti TradingView dan lebih dari 80 indikator teknis mendukung analisis pasar. Namun, beberapa pengguna mengeluhkan pengalaman yang kurang mulus di versi desktop dan kendala saat KYC.
Kontak dan Dukungan
Pengguna dapat menghubungi Triv melalui:
- Telepon: 021-4020-0828
- Email: help@triv.co.id
- Media Sosial dan Blog: Triv aktif di berbagai kanal media sosial dan blog untuk berita terbaru.
Sumber Informasi:
- Triv.co.id : Indonesian Digital Asset & Cryptocurrency Marketplace
- Triv.co.id : Marketplace Aset Digital & Cryptocurrency Indonesia